Hotelstimme verbindet echtes Hotel-Know-how mit erprobter Voice-KI. Damit jeder Anruf so professionell beantwortet wird, wie Ihre Gäste es von Ihrem Haus erwarten. Hinter der Marke stehen Gründer Matthias Wittstock – gelernter Hotelfachmann – und die Technologie von VoiceMind.
Hinter Hotelstimme steht Gründer Matthias Wittstock. Er ist gelernter Hotelfachmann – ausgebildet im Hilton München und abgeschlossen mit der Note 1,1. Aus erster Hand weiß er, was Gäste erwarten, wie ein Hotel strukturiert ist und was es braucht, um Gäste wirklich glücklich zu machen. Service und Professionalität stehen für ihn an erster Stelle.
Genau dieses Verständnis steckt in Hotelstimme: eine Telefonassistentin, die Ihre Gäste so behandelt, wie Sie es tun würden – freundlich, verlässlich und rund um die Uhr. So wird jeder Anruf so professionell beantwortet, wie Ihre Gäste es von Ihrem Haus erwarten.
Hotelstimme wird von VoiceMind entwickelt – einem deutschen Anbieter für Voice-KI, der sich auf Lösungen spezialisiert hat, die im Tagesgeschäft funktionieren. Auf VoiceMind vertrauen über 150 Unternehmen aus mehr als 20 Branchen – mit über 200 aktiven Voice-Agents und mehr als 850.000 geführten Gesprächen. Diese Erfahrung steckt in jedem Anruf, den Hotelstimme für Ihr Haus entgegennimmt.
Diese Zahlen – über 150 Unternehmen, mehr als 200 Live-Voice-Agents und über 850.000 geführte Gespräche – beziehen sich auf VoiceMind als Technologie-Entwickler über alle Branchen hinweg. Für Ihr Hotel bedeutet das eine Basis, die sich im Tagesgeschäft bewährt hat, kombiniert mit echtem Verständnis für die Hotellerie.
Vier Prinzipien prägen unsere Arbeit. Made in Germany bedeutet Entwicklung, Hosting und Support mit Fokus auf den deutschen Markt – für kurze Wege und hohe Verlässlichkeit. DSGVO ist für uns ein Grundprinzip: Datenschutz und Compliance bilden die Grundlage, Infrastruktur und Prozesse orientieren sich an deutschen und europäischen Standards.
Full-Service aus einer Hand heißt: Von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb begleiten wir Sie – ohne zusätzliche Komplexität für Ihr Haus. Und wir bringen echtes Verständnis für die Hotellerie mit: Wir kommen aus der Praxis, wissen, wie ein Hotel arbeitet und worauf es an der Rezeption ankommt. So entsteht eine Telefonassistentin, die zu Ihrem Haus passt.
Hotelstimme ist der KI-Telefonassistent für Hotels: nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen, prüft Verfügbarkeiten und übergibt Reservierungen direkt ans PMS. Made in Germany. DSGVO-konform. EU AI Act ready.